Политика в отношении обработки персональных данных на сайте
Дата публикации: 07.05.2026
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта elitagroup.ru, а также поддоменов третьего уровня домена elitagroup.ru.
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Элита Групп» / Elita Group LLC.
1. Сведения об операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Элита Групп»
Сокращенное наименование: ООО «Элита Групп»
ИНН: 7714334690
КПП: 772101001
ОГРН: 1157746289304
Адрес: 109153, Россия, г. Москва, ул. Привольная, дом 24, кв. 1
Телефон: +7 (495) 748-96-77
E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@elitagroup.ru
2. Область действия Политики
Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт.
На сайте отсутствуют личный кабинет, регистрация пользователей и авторизованный вход. Сайт не предназначен для размещения пользователями комментариев, отзывов, файлов, фотографий или иных пользовательских материалов.
Форма корзины на сайте используется только для направления заявки на выбранные товары. Дальнейшее взаимодействие с пользователем, включая уточнение условий заказа, оплату, доставку, оформление документов, работу с электронным сертификатом, гарантийное или сервисное сопровождение, осуществляется вне формы сайта в ходе связи с сотрудниками Оператора.
3. Какие данные обрабатываются через сайт
При отправке корзины Оператор получает следующие данные:
- имя или иное указанное пользователем обращение;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- состав корзины;
- IP-адрес;
- дату и время отправки формы.
Форма корзины не содержит свободного поля для комментария и не предусматривает загрузку файлов.
Через форму корзины Оператор не запрашивает:
- паспортные данные;
- СНИЛС;
- адрес доставки;
- данные банковской карты;
- данные электронного сертификата;
- сведения об ИПРА или ИПР;
- сведения о здоровье, диагнозе или инвалидности;
- иные специальные категории персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные, полученные через сайт, в следующих целях:
- получение и первичная обработка заявки пользователя;
- связь с пользователем по указанным им телефону или адресу электронной почты;
- уточнение состава заявки;
- обеспечение работы сайта и формы корзины;
- защита сайта от технических сбоев, ошибок и неправомерных действий;
- ведение технической статистики посещений сайта.
Оператор не использует данные из формы корзины для автоматического принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно влияющих на его права и законные интересы.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости обработки данных для рассмотрения заявки, направленной пользователем через сайт;
- требований законодательства Российской Федерации, если такие требования применимы к Оператору.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путем проставления обязательной отметки в форме корзины перед отправкой заявки. Такая отметка не проставляется заранее.
6. Как работает корзина
До отправки формы состав корзины может сохраняться в localStorage браузера пользователя. Эти данные хранятся на устройстве пользователя и не передаются Оператору до отправки формы.
После отправки формы данные корзины направляются Оператору по электронной почте. База заказов на сайте не ведется.
Оператор использует полученные через корзину данные только для исполнения заявки пользователя.
7. Технические данные и логи
При посещении сайта сервер может автоматически фиксировать технические данные, включая:
- IP-адрес;
- дату и время запроса;
- адрес запрашиваемой страницы;
- сведения о браузере и устройстве пользователя;
- источник перехода на сайт, если он передается браузером.
Такие данные фиксируются в стандартных журналах веб-сервера Apache 2.4 и используются для обеспечения работы сайта, диагностики ошибок, защиты от неправомерных действий и анализа технической нагрузки.
Срок хранения технических журналов веб-сервера составляет до 1 года.
8. Статистика посещений
На сайте могут использоваться технические средства статистики посещений, включая Google tag и аналогичные инструменты веб-аналитики.
Такие средства применяются для оценки посещаемости и работы сайта. Они не используются для передачи имени, телефона, адреса электронной почты или состава корзины.
Оператор может не размещать такие средства на страницах оформления заказа.
Если технические средства статистики используют cookies, технические идентификаторы или аналогичные технологии, такая обработка осуществляется только в объеме, необходимом для получения обезличенной или агрегированной статистики посещений сайта.
9. Внешние ссылки
На сайте могут размещаться ссылки на внешние сайты и сервисы, в том числе для подписки на информационную рассылку или регистрации на мероприятия.
При переходе по внешней ссылке пользователь покидает сайт Оператора. Данные, которые пользователь самостоятельно передает на внешнем сайте, обрабатываются владельцем соответствующего внешнего сайта по его правилам и политике конфиденциальности.
Оператор не передает персональные данные пользователей в Google или иные внешние сервисы для подписки на рассылку через сайт.
10. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не использует форму корзины для передачи персональных данных пользователей платежным сервисам, службам доставки, сервисам рассылки, организаторам вебинаров или иным третьим лицам.
Персональные данные, полученные через форму корзины, используются внутри компании Оператора для исполнения заявки пользователя.
Передача персональных данных может осуществляться только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда такая передача необходима по запросу самого пользователя в рамках последующего взаимодействия вне формы сайта.
11. Доступ к персональным данным
Доступ к персональным данным, полученным через сайт, предоставляется только тем сотрудникам Оператора, которым такие данные необходимы для исполнения заявки пользователя.
Доступ к данным могут иметь сотрудники, участвующие в обработке заявок, логистике, бухгалтерском сопровождении и управлении соответствующими процессами.
Оператор не предоставляет доступ к заявкам с сайта внешним подрядчикам для самостоятельной обработки таких данных.
12. Сроки хранения
Данные отправленной корзины, полученные Оператором по электронной почте, хранятся до 1 месяца, если заявка не перешла в дальнейшее оформление заказа.
Если заявка перешла в оформление покупки или иного взаимодействия с пользователем вне формы сайта, дальнейшая обработка и хранение соответствующих данных осуществляются в рамках такого взаимодействия и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, договорными отношениями и необходимостью сопровождения приобретенного продукта.
Технические журналы веб-сервера хранятся до 1 года.
Резервные копии сайта и электронной почты могут храниться до 3 месяцев, после чего заменяются новыми.
13. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иного неправомерного использования.
Доступ к персональным данным ограничивается кругом сотрудников, которым такие данные необходимы для исполнения заявки пользователя.
14. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить Оператору обращение по вопросам обработки персональных данных.
Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты: info@elitagroup.ru.
При обращении пользователь должен указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать соответствующую заявку или обращение.
15. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте elitagroup.ru.