Контактные данные организации

Реквизиты: ООО «Элита Групп»
ИНН: 7714334690
КПП: 772101001
ОГРН: 1157746289304
ОКПО: 43069893
Адрес: 109153, Россия, г. Москва, ул. Привольная, дом 24, кв. 1
Телефон: +7 (495) 748-96-77
E-mail: info@elitagroup.ru

Процедура оплаты

Размещение заказа

Для оформления заказа можно использовать один из следующих способов:

• разместить заказ средствами интернет-магазина;
• позвонить по телефону: +7 (495) 748-96-77;
• отправить заявку на e-mail: info@elitagroup.ru.

После согласования заказа ссылка для оплаты будет направлена на указанный покупателем e-mail или телефон либо другим согласованным способом.

Данные банковской карты на сайте ООО «Элита Групп» не вводятся и не сохраняются. Оплата банковской картой выполняется на странице платежного сервиса.

Оплата банковской картой осуществляется через платежный сервис PayKeeper. Доступные платежные системы и способы оплаты отображаются на странице оплаты.

Условия доставки

• Доставка товаров по России на сумму более 10 тысяч рублей будет осуществляться Почтой России и за счет поставщика.
• Доставка заказов за рубеж и на меньшие суммы осуществляется за счет покупателя.
• Возможна доставка любой транспортной компанией по выбору и за счет покупателя.
• Товар отгружается в течение 5 рабочих дней после оплаты, если нет иных договоренностей.
• Срок доставки зависит от выбранного способа доставки.
• Доставка программного обеспечения осуществляется на носителе.
• Вместе с товаром отправляются бухгалтерские документы и сертификаты на товары, подлежащие обязательной сертификации.

Возврат товара

1. Товар надлежащего качества

1.1. Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации и срокам.
1.2. Товар надлежащего качества исправен и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации. Товар может быть использован по целевому назначению.
1.3. Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в том числе остаточный срок годности.
1.4. Полная комплектация: если товар состоит из нескольких частей, необходимо вернуть все составляющие. Если полученная позиция является частью комплекта, возвращается полный комплект.
1.5. Срок возврата: товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 30 дней с момента получения клиентом.

2. Товар ненадлежащего качества

Для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, гарантийный ремонт в сервисном центре возможен в течение указанного срока.

3. Возмещение стоимости доставки товара

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки. При возврате такого товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку. Пожалуйста, вышлите скан почтовой квитанции по адресу info@elitagroup.ru.

4. Проверка возврата

После поступления товара на склад наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. Наличие дефектов и статус гарантии определяются по результатам проверки.

5. Возврат средств

Возврат переведенных средств производится на банковский счет покупателя в течение 5—30 рабочих дней. Срок зависит от банка, выпустившего банковскую карту.