Информация по оплате покупок с использованием кредитной карты

Политика конфиденциальности

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ:

Реквизиты: ООО “Элита Групп”
ИНН: 7714334690 КПП: 771401001
ОГРН: 1157746289304
ОКПО: 43069893
Адрес: 109153, г. Москва, ул. Привольная, 24
Телефон: +7 (495) 748 96 77

Процедура оплаты:

Размещение заказа

Для оплаты товара с помощью банковской карты необходимо связаться с сотрудниками компании одним из следующих способов:

- разместить заказ средствами интернет-магазина
- позвонить по телефону: +7 (495) 748 96 77
- отправить заявку на e-mail: info@ElitaGroup.ru

После согласования заявки ссылка для оплаты будет направлена на указанный получателем e-mail или телефон (либо другим обоюдно приемлемым способом).

Оплата происходит с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Платежная система МИР
VISA International
MasterCard Worldwide
PayKeeper

Условия доставки:

Регион доставки: по России, Дальнее и Ближнее зарубежье.

Доставка товаров по России на сумму более 10 тысяч рублей будет осуществляться Почтой России и за счет поставщика, доставка заказов на меньшие суммы осуществляются за счет покупателя. Возможна доставка любой транспортной компанией по выбору и за счет покупателя. Товар отгружается в течение 5 рабочих дней после оплаты, если нет иных договоренностей, срок доставки зависит от выбранного способа доставки.

Доставка программного обеспечения (далее ПО) осуществляется на носителе.

Помимо этого, в бумажном виде Вам отправляются: бухгалтерские документы и сертификаты на товары, подлежащие обязательной сертификации.

Доставка документации производится Почтой России.

Доставка товаров за рубеж осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара:

1. Товар надлежащего качества.

1.1. Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.
1.2. Товар надлежащего качества – исправен и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации. Товар может быть использован по целевому назначению.
1.3. Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).
1.4. Полная комплектация - если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие. Если полученная позиция является частью, возвращается полный комплект.
1.5. Срок возврата: товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 30 дней с момента получения клиентом.

2. Товар ненадлежащего качества.

Для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, ремонт в сервисном центре возможен в течение указанного срока.

3. Возмещение стоимости доставки товара

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки. При возврате такого товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку, — пожалуйста, вышлите скан почтовой квитанции по адресу info@ElitaGroup.ru

4. Проверка возврата.

После поступления товара на склад наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта товар будет аннулирован из вашего заказа.

5. Возврат средств.

Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).